Voldoet het artikel niet aan uw wensen of is de maat of kleur niet correct? Dan is retourneren geen enkel probleem. U kunt de artikelen ongebruikt en in originele verpakking binnen 30 dagen retourneren. Artikelen retourneren in onze winkel is gratis.
✓ Retourneren binnen 30 dagen
✓ Goedkoop retourneren (NL)
✓ Duurzaam retourneren
✓ Meestal binnen een paar werkdagen afgehandeld
✓ Gratis retourneren in onze fysieke winkel (Arnhem).
 

Goedkoper retourneren - Homerr locatie onze feestwinkel

Wilt u goedkoper en duurzamer retourneren? Dan kunt u kiezen voor Homerr met als Homerr-locatie onze fysieke feestwinkel in Arnhem Feestartikelenshop. Deze verzendmethode kan een aantal werkdagen duren, waardoor uw retour langer onderweg is. Het kiezen voor een verzekerde verzending is optioneel en verantwoordelijkheid van de klant.

1. Klik hier om direct een Homerr zending aan te maken of ga naar www.homerr.com/verzenden.
2. Kies het formaat van uw pakket en klik volgende.
3. Kies voor een verzekering (optioneel) en klik volgende.
4. Vul de gegevens van de ontvanger in:
   • Voornaam: Retouren
   • Achternaam: Feestartikelenshop
5. Vul de contactgegevens van de ontvanger in:
   • E-mail: info@feestartikelenshop.com
6. Vul de postcode van de ontvanger in:
   • 6811CS
   • Selecteer Homerr locatie Feestartikelenshop.com
7. Vul uw gegevens in en klik volgende.
8. Controleer uw zending en klik volgende.
9. Betaal uw verzendkosten.
10. Verstuur uw pakket! Breng deze naar een Homerr locatie bij u in de buurt.

Andere retouropties

Het is mogelijk om uw retour via Homerr te verzenden naar onze Homerr locatie in onze winkel. U kunt ook kiezen voor een andere vervoerder, zoals bijvoorbeeld PostNL of DHL. Deze keuze kunt u zelf maken.
 

Defect, incompleet of verkeerd artikel ontvangen?

Meldt deze gebreken z.s.m. aan onze klantenservice via info@feestartikelenshop.com of 026-4455876. Wacht onze verdere instructies af.
 

Kosten retourneren

De kosten voor het retourneren van uw bestelling zijn altijd voor uw rekening. Een goedkope mogelijkheid is door deze te verzenden naar onze Homerr locatie in onze winkel. Wilt u zelf uw pakket in onze winkel langsbrengen, is dat altijd gratis.
 

Verzendkosten van uw bestelling

Heeft u in uw bestelling verzendkosten betaald, dan krijgt u deze alleen teruggestort indien u uw gehele bestelling retourneert. Mocht u een gedeelte van uw bestelling retourneren, dan ontvangt u alleen de waarde van de geretourneerde artikelen retour. Indien uw originele bestelling gratis is verzonden vanaf €60, geldt wanneer u deze bestelling gedeeltelijk retourneert waardoor de bestelwaarde onder de €60,- komt, de verzendkosten achteraf in rekening gebracht zullen worden. Voor bestellingen die verzonden zijn naar België ligt de grens op €80 en Duitsland ligt die grens op €125,-.
 

Artikelen uitgesloten van retourrecht

Omwille van hygiënische en veiligheidsredenen kunnen haarwerk (pruiken, snorren en baarden, e.d.), partylenzen, mondkapjes, schmink en make-up artikelen en heliumtanks niet geretourneerd worden. Heeft u twijfels of vragen over de artikelen die u wilt retourenren, twijfel niet om contact met ons op te nemen.
 

Artikelen gekocht in de winkel retourneren

Heeft u artikelen in de winkel aangeschaft en deze wilt u retourneren? Bekijk dan de retourvoorwaarden die op de bon vermeldt staan. Deze kunnen anders zijn dan online aangeschafte artikelen en kunnen tijdelijk wijzigen in de drukke periodes (tijdelijke wijzigingen worden ook weergegeven op het kassascherm bij het afrekenen). Retourvoorwaarden staan altijd vermeldt op de bon bij aanschaf in de winkel. Zonder bon kunt u geen artikelen retourneren. Retourvoorwaarden kunt u altijd aan een van onze verkopers in de winkel na vragen voor aanschaf van het product.